Política de Privacidade — tradutormanga.com.br

Última atualização: 3 de junho de 2026 — versão 2026-06-v3

Esta Política explica como o tradutormanga.com.br ("Plataforma", "nós") trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet.

1. Quem é o controlador

A operadora do Serviço é responsável pelos dados pessoais que você nos confia. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — dúvidas, solicitações, denúncias, exercício de direitos — fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

contato@tradutormanga.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para que o Serviço funcione:

• Cadastro: seu email e uma senha (armazenada em formato criptografado, nunca em texto claro).
• Uso da Plataforma: histórico básico das traduções que você realizou (nome do arquivo, data, idioma, sucesso ou falha) — para fins de controle de limites de uso, suporte e prevenção de abuso.
• Pagamento (quando aplicável): dados de cobrança fornecidos por você no checkout das modalidades pagas disponíveis. Não armazenamos número de cartão; processamos pagamentos por meio de empresa especializada certificada para isso. Mantemos registro do status e do histórico das suas aquisições (data, valor, modalidade, identificador da transação) para fins fiscais, de suporte e de comprovação.
• Aceite dos Termos: registramos a data, hora e endereço IP do momento em que você aceitou os Termos de Uso, como prova de consentimento exigida pela LGPD.
• Cookies de sessão: estritamente essenciais para manter você autenticado.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, biometria, orientação sexual), não fazemos perfilamento publicitário e não utilizamos seus dados para treinar modelos de IA próprios.

3. Suas imagens (conteúdo enviado)

As imagens e ZIPs que você envia são:

• Recebidos pelo Serviço apenas para processamento da tradução solicitada;
• Mantidos no nosso armazenamento pelo tempo estritamente necessário ao processamento, e excluídos automaticamente em até 1 (uma) hora após a conclusão;
• Não revisados manualmente por nossa equipe, salvo em casos excepcionais de investigação de abuso ou determinação legal;
• Nunca utilizados para treinar modelos de IA, nem nossos nem de terceiros.

4. Bases legais (Art. 7º da LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento em:

• Execução do contrato: para prestar o Serviço, manter sua conta e processar os pagamentos referentes às modalidades contratadas;
• Cumprimento de obrigação legal: para retenção fiscal de notas e registros de acesso exigidos pelo Marco Civil;
• Legítimo interesse: para segurança da Plataforma, prevenção de fraude e monitoramento de estabilidade;
• Consentimento: para o aceite destes Termos e para cookies não essenciais (caso venhamos a adotar).

5. Compartilhamento com terceiros

Para operar o Serviço, contratamos fornecedores especializados que processam dados em nosso nome. Todos estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados. As categorias são:

• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados (armazenamento da conta, histórico, imagens durante o processamento);
• Processamento computacional para rodar os modelos de tradução;
• Processamento de pagamentos (apenas para as modalidades pagas, quando você realiza uma aquisição);
• Monitoramento de erros e disponibilidade da Plataforma;
• Modelos de linguagem (IA) para tradução do texto extraído;
• Analytics web e mensuração de anúncios (Google Analytics 4, Meta Pixel + Conversions API, TikTok Pixel + Events API) para entender uso agregado e medir efetividade de campanhas — somente após seu consentimento explícito no banner de cookies. Dados pessoais (email, identificador interno) enviados a Meta e TikTok são criptografados com hash SHA-256 antes da transmissão, conforme exigência das plataformas. IP é anonimizado e personalização de anúncios é desativada no GA4.

Não vendemos seus dados a terceiros, não compartilhamos com parceiros publicitários e não cedemos seu email para campanhas externas.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores estão sediados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência é amparada por cláusulas contratuais específicas que garantem nível de proteção compatível com a LGPD (art. 33).

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (manter você logado, segurança da sessão) que dispensam consentimento por serem indispensáveis ao funcionamento. Com seu consentimento explícito (banner ao primeiro acesso), também ativamos cookies de analytics (Google Analytics 4) e mensuração de anúncios (Meta Pixel, TikTok Pixel) para medir uso agregado do produto e a efetividade de campanhas publicitárias. Você pode escolher "Apenas essenciais" no banner e nenhuma dessas ferramentas será carregada. Os cookies de mensuração podem ser usados para mostrar anúncios relevantes em outras plataformas (retargeting) — somente após seu consentimento.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Imagens e arquivos enviados: até 1 hora após a conclusão do processamento;
• Conta de usuário (email, configurações): enquanto sua conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, removida em até 30 dias;
• Histórico de traduções e uso: até 12 meses, para auditoria e prevenção de abuso;
• Comprovantes de pagamento e dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária;
• Registros de acesso: 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: conexões HTTPS, criptografia de senhas, controle de acesso interno restrito e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; em caso de incidente que apresente risco relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode:

1. Confirmar se tratamos seus dados;
2. Acessar os dados que mantemos sobre você;
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
5. Solicitar a portabilidade dos seus dados;
6. Eliminar dados tratados com base em consentimento;
7. Saber com quem compartilhamos seus dados;
8. Revogar consentimentos quando aplicável.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para contato@tradutormanga.com.br a partir do email cadastrado. Respondemos em até 15 dias corridos. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender.

11. Crianças e adolescentes

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos cadastro indevido, suspendemos a conta e eliminamos os dados em prazo razoável.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Alterações materiais serão comunicadas por email ao endereço cadastrado, com antecedência mínima de 15 dias. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pelo número no cabeçalho.

13. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) contato@tradutormanga.com.br

Versión 2026-06-v7